Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 23. Februar 2022

 Diese Datenschutzrichtlinie legt die Datenschutzpraktiken von Symbiosis Skincare in Bezug auf die Privatsphäre der Besucher dieser Website (www.symbiosis-skincare.com) offen.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie zu lesen. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie den Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie zu und akzeptieren diese. Wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für Informationen, die wir auf der Website sammeln, und gilt nicht für Informationen, die wir auf anderem Wege sammeln könnten.

Rechtliche Informationen

Diese Datenschutzerklärung wurde auf der Grundlage der Bestimmungen verschiedener Gesetze erstellt, einschließlich Art. 13/14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich ausschließlich auf diese Website, sofern in diesem Dokument nichts anderes angegeben ist.

 

1. Was tun wir mit Ihren Informationen?

Wenn Sie etwas in unserem Shop kaufen, erfassen wir im Rahmen des Kauf- und Verkaufsprozesses die persönlichen Daten, die Sie uns geben, wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie in unserem Shop stöbern, erhalten wir auch automatisch die Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) Ihres Computers, um Informationen zu erhalten, die uns helfen, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren.

E-Mail-Marketing (falls zutreffend): Mit Ihrer Erlaubnis senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails über unseren Shop, neue Produkte und andere Updates.

Zu den Arten von personenbezogenen Daten, die diese Website selbst oder durch Dritte erhebt, gehören: Cookies; Nutzungsdaten; Vorname; Nachname; Geschlecht; Geburtsdatum; Telefonnummer; E-Mail-Adresse; Passwort; Land; Benutzer-ID; Rechnungsadresse; Lieferadresse; Daten bezüglich des Verkaufsortes; verschiedene Arten von Daten; eindeutige Gerätekennungen für Werbung (z. B. Google Advertiser ID oder IDFA); geografische Position. 

Die Datenverarbeitung erfolgt unter Verwendung von Computern und/oder IT-gestützten Werkzeugen unter Einhaltung organisatorischer Verfahren und Modi, die strikt auf die angegebenen Zwecke ausgerichtet sind. Neben dem Eigentümer können die Daten in einigen Fällen bestimmten Arten von verantwortlichen Personen zugänglich sein, die am Betrieb dieser Website beteiligt sind (Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Recht, Systemadministration) oder externen Parteien (wie technischen Dienstleistern von Drittanbietern, Postzustellern, Hosting-Anbietern, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen), die gegebenenfalls vom Eigentümer als Datenverarbeiter ernannt wurden.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns dabei unterstützen, gezielte Marketingkampagnen durchzuführen und Ihre Erfahrung auf unserer Website zu personalisieren. Zu diesen Anbietern gehört Ve Global UK Limited. Klicken Sie hier , um die Datenschutzrichtlinie von Ve einzusehen und zu erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

2. Einwilligung

Wie erhalten Sie meine Einwilligung?

Wenn Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, um eine Transaktion abzuschließen, Ihre Kreditkarte zu verifizieren, eine Bestellung aufzugeben, eine Lieferung zu arrangieren oder einen Kauf zurückzugeben, implizieren Sie, dass Sie unserer Erhebung und Verwendung dieser Daten ausschließlich für diesen speziellen Zweck zustimmen.

Wenn wir aus einem sekundären Grund, wie z. B. Marketing, nach Ihren personenbezogenen Daten fragen, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, abzulehnen oder sich abzumelden.

Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?

Wenn Sie Ihre Meinung nach einer Anmeldung ändern, können Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme durch uns sowie zur weiteren Erhebung, Nutzung oder Offenlegung Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter info@symbiosis-skincare.com kontaktieren oder unser Kontaktformular ausfüllen. Behalten Sie den Link zum Kontaktformular.

3. Die Rechte der Nutzer:

 

Nutzer können bestimmte Rechte in Bezug auf ihre vom Eigentümer verarbeiteten Daten ausüben.

Insbesondere haben Nutzer das Recht, Folgendes zu tun:

 

- Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nutzer haben das Recht, ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern sie zuvor ihre Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben.

- Der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. Nutzer haben das Recht, der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt. Weitere Einzelheiten finden Sie im entsprechenden Abschnitt unten.

- Auf ihre Daten zugreifen. Nutzer haben das Recht zu erfahren, ob Daten durch den Eigentümer verarbeitet werden, Offenlegung bezüglich bestimmter Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie der in Verarbeitung befindlichen Daten zu erhalten.

Überprüfung verlangen und Berichtigung suchen. Nutzer haben das Recht, die Richtigkeit ihrer Daten zu überprüfen und deren Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen.

- Die Verarbeitung ihrer Daten einschränken. Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung ihrer Daten einzuschränken. In diesem Fall wird der Eigentümer ihre Daten zu keinem anderen Zweck als der Speicherung verarbeiten.

- Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anderweitig entfernen lassen. Nutzer haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung ihrer Daten vom Eigentümer zu verlangen.

- Ihre Daten erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen. Nutzer haben das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. Diese Bestimmung gilt, sofern die Daten automatisiert verarbeitet werden und die Verarbeitung auf der Einwilligung des Nutzers, auf einem Vertrag, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder auf vorvertraglichen Maßnahmen beruht.

- Eine Beschwerde einreichen. Nutzer haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

 

Einzelheiten zum Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung

Wenn personenbezogene Daten im öffentlichen Interesse, in Ausübung eines dem Eigentümer übertragenen öffentlichen Amtes oder zur Wahrung der berechtigten Interessen des Eigentümers verarbeitet werden, können Nutzer dieser Verarbeitung widersprechen, indem sie einen Grund angeben, der sich aus ihrer besonderen Situation ergibt, um den Widerspruch zu rechtfertigen.

Die Nutzer sollten jedoch wissen, dass sie der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen können. Um zu erfahren, ob der Eigentümer personenbezogene Daten zu Zwecken der Direktwerbung verarbeitet, können sich die Nutzer auf die entsprechenden Abschnitte dieses Dokuments beziehen. 

Wie üben Sie diese Rechte aus?

 

Alle Anträge auf Ausübung der Nutzerrechte können über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten an den Eigentümer gerichtet werden. Diese Anträge können kostenlos ausgeübt werden und werden vom Eigentümer so früh wie möglich und immer innerhalb eines Monats bearbeitet.

 

4. Offenlegung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

5. Dienste von Drittanbietern

Im Allgemeinen werden die von uns genutzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, nutzen und offenlegen, der erforderlich ist, um die von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen zu ermöglichen.

Bestimmte Drittanbieter, wie z. B. Zahlungs-Gateways und andere Zahlungsabwickler, haben jedoch ihre eigenen Datenschutzrichtlinien in Bezug auf die Informationen, die wir ihnen für Ihre kaufbezogenen Transaktionen zur Verfügung stellen müssen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen Anbietern behandelt werden.

Denken Sie insbesondere daran, dass bestimmte Anbieter ihren Sitz oder Einrichtungen in einer anderen Gerichtsbarkeit als Sie oder wir haben können. Wenn Sie sich also für eine Transaktion entscheiden, die die Dienste eines Drittanbieters umfasst, können Ihre Informationen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit(en) unterliegen, in denen sich dieser Dienstleister oder seine Einrichtungen befinden.

Wenn Sie sich beispielsweise in Kanada befinden und Ihre Transaktion von einem Zahlungs-Gateway in den Vereinigten Staaten verarbeitet wird, können Ihre bei der Durchführung dieser Transaktion verwendeten personenbezogenen Daten gemäß der US-Gesetzgebung, einschließlich des Patriot Act, offengelegt werden.

Sobald Sie die Website unseres Shops verlassen oder auf eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, unterliegen Sie nicht mehr dieser Datenschutzrichtlinie oder den Nutzungsbedingungen unserer Website.

6. Links zu anderen Websites

Die Website von Symbiosis Skincare kann Links enthalten, die Sie von unserer Website wegführen können. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

7. Sicherheit

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen bewährte Branchenpraktiken, um sicherzustellen, dass sie nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen zur Verfügung stellen, werden die Informationen mittels SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.

8. Cookies

Ein Cookie ist ein kleines Textfragment, das eine Website Ihren Browser bittet, auf Ihrer Festplatte zu speichern, wenn Sie unsere Website besuchen. Alle Cookies haben Ablaufdaten, die bestimmen, wie lange sie in Ihrem Browser verbleiben. Cookies können auf zwei Arten entfernt werden: automatisch, wenn sie ablaufen, oder wenn Sie sie manuell löschen.

Wir verwenden Cookies in erster Linie, um unsere Website effektiver zu gestalten. Einige Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, Kunden zu identifizieren und sicherzustellen, dass sie auf die Anmeldeseiten zugreifen können.

Wir verwenden Informationen aus Cookies auch für Zwecke, die unter anderem Folgendes umfassen können:

- Ermöglicht uns, Ihre Anmeldedaten zu speichern
– Informationen darüber sammeln, wie Sie unsere Website nutzen, damit wir die Leistung der Website für unsere Kunden messen und verbessern können
– Unsere Website effektiver funktionieren lassen
– Reichweitenmessung und Validierung. Wir nutzen Dienste wie Google Analytics, um zu verstehen, wie viele Menschen unsere Website besuchen und was beliebt ist, was uns hilft, die Website zu verbessern
– Ermöglicht es Ihnen, Seiten mit sozialen Netzwerken zu teilen, wenn Sie dies wünschen

Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu kontrollieren, einschließlich der Entscheidung, ob sie akzeptiert werden sollen und wie sie entfernt werden können. Sie können die meisten Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder Sie können Cookies mit Ihrem Browser blockieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren oder langsamer sein könnten, wenn Sie Cookies ablehnen.

9. Einwilligungsalter

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz das Alter der Volljährigkeit erreicht haben oder dass Sie das Alter der Volljährigkeit erreicht haben und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, einem Ihrer minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, bitte lesen Sie sie daher regelmäßig durch. Änderungen und Klarstellungen werden unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier darüber informieren, dass sie aktualisiert wurde, damit Sie wissen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie gegebenenfalls verwenden und/oder offenlegen.

Wenn unser Shop von einem anderen Unternehmen übernommen wird oder mit einem anderen Unternehmen fusioniert, können Ihre Daten an die neuen Eigentümer übertragen werden, damit wir weiterhin Produkte an Sie verkaufen können.

11. Zusätzliche Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung

 

Rechtliche Schritte:

Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Eigentümer für rechtliche Zwecke vor Gericht oder in den Phasen, die zu möglichen rechtlichen Schritten führen, die sich aus der missbräuchlichen Nutzung dieser Website oder der damit verbundenen Dienste ergeben, verwendet werden.
Der Nutzer erklärt sich bewusst, dass der Eigentümer auf Anfrage der Behörden verpflichtet sein kann, personenbezogene Daten offenzulegen.

 

Zusätzliche Informationen zu den personenbezogenen Daten des Nutzers:

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie enthaltenen Informationen kann diese Website dem Nutzer auf Anfrage weitere und kontextbezogene Informationen zu bestimmten Diensten oder zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung stellen.

 

Systemprotokolle und Wartung:

Zu Betriebs- und Wartungszwecken können diese Website und alle Dienste von Drittanbietern Dateien sammeln, die die Interaktion mit dieser Website aufzeichnen (Systemprotokolle), und andere personenbezogene Daten (wie die IP-Adresse) für diesen Zweck verwenden.

 

Informationen, die nicht in dieser Richtlinie enthalten sind:

Weitere Einzelheiten zur Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten können jederzeit vom Eigentümer angefordert werden. Bitte beachten Sie die Kontaktinformationen am Anfang dieses Dokuments.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie:

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen, indem er seine Nutzer auf dieser Seite und möglicherweise innerhalb dieser Website darüber informiert und/oder – sofern technisch und rechtlich machbar – den Nutzern eine Mitteilung über alle dem Eigentümer zur Verfügung stehenden Kontaktdaten sendet. Es wird dringend empfohlen, diese Seite häufig zu überprüfen und sich auf das Datum der letzten Änderung am Ende zu beziehen. 

Sollten die Änderungen Verarbeitungsaktivitäten betreffen, die auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers durchgeführt werden, holt der Eigentümer gegebenenfalls eine neue Einwilligung des Nutzers ein.

 

12. Klarna

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten, wie Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsoptionen in Frage kommen, und um die Zahlungsoptionen auf Sie zuzuschneiden.

Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier. Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzrichtlinie behandelt.

Später bezahlen in 3 zinsfreien Raten FAQ.

Später bezahlen in 30 Tagen FAQ. 

 

13. Fragen und Kontaktinformationen

Wenn Sie: auf personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, zugreifen, diese korrigieren, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen möchten oder einfach weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten unter info@symbiosis-skincare.com oder füllen Sie unser Kontaktformular aus- Behalten Sie den Link zum Kontaktformular.